一、培训机构简介
1、无锡苏宁电器有限公司
苏宁创立于1990年，历经20年创业历程，成为中国最大的商业零售企业，是商务部重点培育的15家大型企业集团之一，中国民营企业前三强，位列中国企业500强第51位，品牌价值逾720亿元。产业涉及电器连锁零售、电子商务、综合地产开发、高星级酒店投资、高档购物中心连锁、高尔夫球场运营等多个领域。网络覆盖中国300多个城市，并且进入中国香港和日本东京、大阪地区，海内外员工17万人，年营业收入1560亿元。
苏宁坚持打造学习型企业，建立了新员工、企业文化、业务能力与领导力等培训领域，涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系，培训范围覆盖各级管理干部与岗位员工。与此同时，苏宁电器在全国自建区域培训中心，目前北京、南京、沈阳、成都、杭州、无锡等地的培训中心已投入使用，面向高层管理干部培训的苏宁大学也已经启用。
2、无锡国美电器有限公司
国美电器有限公司成立于
苏宁电器、国美电器，是我校市场营销专业和连锁经营与管理专业的校外实训基地，学生在企业进行专业认识、创业实训、顶岗实习、毕业实践等实践教学环节。自2007年起，企业长期接受学生进行“为期六个月的带薪顶岗实习”，共同探索工学结合人才培养模式，并吸收优秀毕业生就业。
二、培训目标
1．安排专业教师到企业一线顶岗培训，使教师积累实际工作经验，提高实践教学能力，打造一支理论知识丰富、实践技能过硬的“双师型”教师队伍。
2．通过培训，熟悉企业的管理制度与文化、岗位规范、用人要求等，不断修订人才培养方案，逐步完善专业课程，使职业教育“面向企业、服务社会”的口号得到落实。
3.加强与企业的合作与沟通，使校企合作更加紧密、深入，吸引更过的企业关注高职教育，参与高职教育。
三、培训内容
本次培训分为两个阶段，每个阶段包括“集中培训——在岗学习——顶岗实践”三个环节。具体而言，培训内容见表1。
表1培训项目及具体内容
序号
|
培训环节
|
培训内容
|
第一阶段
|
集中培训
|
苏宁、国美企业文化与业务流程培训：
1）《走进苏宁（国美），了解苏宁（国美）》
2）《连锁店组织架构与基本业务流程》
3）《品类基础知识》
4）《商品销售》
5）《服务八部曲》
|
在岗学习
|
1）品类知识
2）销售技能及服务规范
|
|
企业实践
|
每人分一OEM品牌，实践前期学习内容
|
|
第二阶段
|
集中培训
|
销售管理岗位知识：
1）《连锁店督导岗位职责与工作流程》
2）《高效品类商品管理》
3）《销售任务分解和销售数据分析》
4）《品类促销活动的组织实施》
5）《市调的重点和组织安排》
|
在岗学习
|
跟随店面销售督导进行销售管理的学习
|
|
企业实践
|
参与新开店的筹建
|
四、培训对象
本次培训班的招收对象为：掌握营销基础知识，具有一定教学基本功、能熟练应用计算机办公软件、肯吃苦、立志于为高职教育事业贡献力量的市场营销及相关专业的专任教师。
五、培训形式
1．实践操作：通过在岗学习，了解企业的销售流程，岗位规范、用人要求；通过顶岗学习，进一步了解企业营销运作流程，能独立完成某一指定岗位任务，并能协助团队成员指定项目。
2．讲座：以讲座的形式，介绍企业管理制度与文化、连锁店组织架构与基本业务流程、品类商品管理等市场营销运作基本知识，并结合具体案例进行分析、点评，强化本专业知识的理论。
六、培训进度和学时安排
培训时间：
表2培训进度表
序号
|
进度
|
培训内容
|
培训形式
|
主持人
|
学时
|
|
1
|
第一周
|
第一天~
第三天
|
1.国内外职业教育改革与发展
2.高等职业教育专业建设与研究实践
|
专家讲座
现场参观
|
强伟纲
|
24
|
2
|
||||||
3
|
||||||
4
|
||||||
5
|
||||||
6
|
||||||
7
|
第四天上午
|
1）《走进苏宁，了解苏宁》
2）《连锁店组织架构与基本业务流程》
|
讲座、研讨
|
人力资源部部长
|
4
|
|
8
|
第四天下午
|
3）《品类基础知识》
|
讲座、研讨
|
采购部部长
|
4
|
|
9
|
第五天上午
|
4）《商品销售》
|
讲座、研讨
|
销售部部长
|
4
|
|
10
|
第五天下午
|
5）《服务八部曲》
|
讲座、研讨
|
售后服务部部长
|
4
|
|
11
|
第二周
|
第一天
~
第二天
|
品类知识
|
现场介绍、实践操作
|
各品类经理
|
16
|
15
|
第三天
~
第五天
|
销售技能及服务规范
|
现场演示、实践操作
|
各门店金牌销售员
|
24
|
|
21
|
第三周
|
第一天
~
第五天
|
每人分一OEM品牌，实践前期学习内容
|
顶岗实践
|
各品类经理
|
40
|
21
|
第四周
|
第一天
|
《连锁店督导岗位职责与工作流程》
|
讲座、研讨
|
督导
|
8
|
22
|
第二天
|
《高效品类商品管理》
|
讲座、研讨
|
品类经理
|
8
|
|
23
|
第三天
|
《销售任务分解和销售数据分析》
|
讲座、研讨
|
2011年金牌店长
|
8
|
|
24
|
第四天
|
《品类促销活动的组织实施》
|
讲座、研讨
|
策划部部长
|
8
|
|
25
|
第五天
|
《市调的重点和组织安排》
|
讲座、研讨
|
销售部部长
|
8
|
|
26
|
第五周
|
第一天
~
第五天
|
跟随店面销售督导进行销售管理的学习
|
现场演示、实践操作
|
各门店店长
|
40
|
27
|
第六周~
第七周
|
第一天~
第五天
|
参与新开店的筹建：实际参与到不同的筹建小组开展筹建工作
|
顶岗实践
|
新门店店长
|
80
|
31
|
第八周
|
第一天
第二天
|
参与新开店的筹建：实际参与到不同的筹建小组开展筹建工作
|
顶岗实践
|
新门店店长
|
16
|
|
第三天
|
对无锡万迪动力股份有限公司等制造类企业参观、调研
|
企业参观、调研
|
崔平、邹笑言等
|
8
|
|
37
|
第四天
|
整理资料、总结
|
现场答疑
|
崔平、邹笑言等
|
8
|
|
39
|
第五天
|
考核
|
答辩
|
崔平、邹笑言等
|
8
|
|
六、培训队伍
（一）培训机构
为了培训工作的顺利开展和实施，我们专门成立了以玛雅吧 高等职业学院骨干教师国家级市场营销专业类国内培训项目组，具体人员组成如下：
组长：崔平（经济管理学院院长）
副组长：谢忠田（无锡市苏宁电器有限公司人力资源部部长）
陈月（无锡国美电器有限公司人力资源部部长）
翁爱祥（经济管理学院副院长）
冯臻（经济管理学院副院长）
邹笑言（经济贸易系主任）
组员：赵萍（综合办公室主任）
乔巍（教务办公室副主任）
许旭丹（培训办主任）
秘书：柏景岚（营销教研室副主任）
具体负责部门包括经济管理学院、无锡苏宁电器有限公司、无锡国美电器有限公司。各部门职责分工如表3所示。
表4培训负责部门及职责分工
负责部门
|
职责分工
|
经济管理学院
|
1）总体策划
2）前期沟通、联系
3）标牌的制作
4）教学用具的采购与发放
5）教师的接待
6）学费的收缴
7）组织协调
8）成绩的报送
9）证书的发放
10）后勤保障
|
无锡苏宁电器有限公司
无锡国美电器有限公司
|
1）提供培训、在岗学习、顶岗实践场所
2）确定培训讲师人选
3）培训期间学员的引导和咨询
4）资料的收集与整理
5）考核、成绩评定
|
（二）培训师资
本着对学员负责的原则，我们精选了具有丰富实战经验的业务能手、具有感染力的企业员工培训师，在业内有影响的行业领军人物共同完成本次培训班的教学任务。具体人员构成及分工如表5所示：
表5培训师资及分工
序号
|
培训项目
|
培训内容
|
培训讲师
|
1
|
第一阶段
集中培训
|
1）《走进苏宁，了解苏宁》
2）《连锁店组织架构与基本业务流程》
|
人力资源部部长
|
3）《品类基础知识》
|
采购部部长
|
||
4）《商品销售》
|
销售部部长
|
||
5）《服务八部曲》
|
售后服务部部长
|
||
2
|
第一阶段
在岗学习
|
1）品类知识
|
各品类经理
|
2）销售技能及服务规范
|
各门店金牌销售员
|
||
3
|
第一阶段
顶岗实践
|
每人分一OEM品牌，实践前期学习内容
|
各品类经理
|
4
|
第二阶段
集中培训
|
1）《连锁店督导岗位职责与工作流程》
|
督导
|
2）《高效品类商品管理》
|
品类经理
|
||
3）《销售任务分解和销售数据分析》
|
2011年金牌店长
|
||
4）《品类促销活动的组织实施》
|
策划部部长
|
||
5）《市调的重点和组织安排》
|
销售部部长
|
||
5
|
第二阶段
在岗学习
|
跟随店面销售督导进行销售管理的学习
|
各门店店长
|
6
|
第二阶段
顶岗实践
|
参与新开店的筹建：实际参与到不同的筹建小组开展筹建工作
|
新门店店长
|
7
|
企业参观
|
对制造类企业进行参观、调研
|
经济管理学院
|
8
|
考核
|
整理资料、考核、总结
|
经济管理学院
|
七、培训考核
培训考核主要从学习态度、实践操作、实习总结三个方面进行。具体分值及考核要点见表6。通过考核的学员颁发国际级市场营销专业骨干教师培训合格证书，同时颁发无锡苏宁电器有限责任公司顶岗实习证书。
表6考核形式及要求
考核形式
|
分值比例
|
要求及考核要点
|
学习态度
|
10%
|
出勤、纪律、表现、团队配合
|
业绩考核
|
30%
|
有一定的动手操作能力，能独立顶岗，业绩良好
|
专题报告
|
20%
|
针对两个不同阶段，撰写两篇不低于1500字的专题报告，要求内容充实、有独特的见解、能体现学员分析、解决问题的实际能力
|
实习总结
|
20%
|
对本次学习和实践的认识和收获，不低于3000字
|
答辩
|
20%
|
思路清晰、观点正确
|
八、报名方式、培训时间及培训费
1.报名方式
请参加培训的人员，将推荐表（附件）打印后由院校盖章后报到时交玛雅吧 接待组，并将表格发至电子邮箱：luoht@wxit.edu.cn。另根据《教育部办公厅关于下达职业院校教师素质提高计划2011年度项目任务的通知》（教职成厅函[2012]14号）文件的要求，参加培训的教师，要通过国家级培训项目网络管理平台（guopei.hvett.com.cn，中国高职高专教育网“高等职业学校教师专业能力发展平台”专栏链接）全程记录学习轨迹、反馈培训效果。
2.培训时间
3.培训费
培训费标准为10000元/人，培训费专款用于培训中的各项支出。培训经费主要由中央财政承担（中央财政担负的资金将逐级拨付到参训教师所在职业院校。中央财政资金拨付到位之前，培训学员的学校应全额垫付教师培训费用。），培训学员食宿费、差旅费自理，其中食宿费用150元/人·天，由玛雅吧 统一安排。
九、报到时间及地点
报到时间：
报到地点：无锡飞鸿宾馆
电话：0510-858858881565151586215861699899
地址：无锡湖滨路728号
交通指南：
1.由无锡火车站/长途汽车站乘出租车至稻香站，车费约25元；
2.火车站东广场乘公交车11路至稻香站下即到；
3.无锡硕放机场乘出租车至宾馆，车费约65元。
十、联系人及联系方式
玛雅吧 教务处0510-85916003、0510-85916002
联系人：罗海涛15651515862电子邮箱：luoht@wxit.edu.cn
强伟纲15861699899电子邮箱：qiangwg@wxit.edu.cn
十一、备注
请每名学员携带手提电脑、U盘等。
附件：
高职高专教育骨干教师培训推荐表
教育部高等教育司制
教师姓名
|
|
性别
|
|
出生年月
|
|
|||||||
技术及行政职务
|
|
职业资格证书
|
|
|||||||||
E-MAIL
|
|
联系电话
|
|
|||||||||
工作单位及部门
|
|
地址邮编
|
|
|||||||||
主要授课情况
|
课程名称①
|
|
学时时数
|
|
讲授次数
数 数数
|
|
||||||
课程性质
（画√）
|
□学校重点建设课程□专业主干课程□其他
|
|||||||||||
课程名称②
|
|
学时数
|
|
讲授次数
|
|
|||||||
课程性质
（画√）
|
□学校重点建设课程□专业主干课程□其他
|
|||||||||||
教学研究
成果
|
|
|||||||||||
学习经历
（毕业时间、
学校、专业、
学位等）
|
|
|||||||||||
职业技能水平，
技术服务（培训）简况
|
|
|||||||||||
参加培训项目
|
|
承办单位
|
|
|||||||||
培训时间
|
|
|||||||||||
院（系）
推荐意见
|
签章年月日
|
|||||||||||
教务处
推荐意见
（盖章）
|
签章年月日
|
|||||||||||
培训期间参加
职业技能鉴定情况
|
|
|||||||||||